Integration
easyTable-Integration
Verbinde easyTable mit Herodesk, und die Reservierungen jedes Gasts erscheinen direkt neben seiner Nachricht: kein Systemwechsel, wenn sich jemand meldet.
Kostenloses VIP-Onboarding für jeden Kunden inklusive.
Helpdesk für easyTable
Helpdesk und Tischreservierungen in einem System.
Wenn ein Gast wegen einer Reservierung, Allergie oder eines Sonderwunschs schreibt, schlägt Herodesk seine easyTable-Buchungen automatisch per E-Mail nach. Alles, was er gebucht hat, steht direkt neben der Konversation.
- Alles an einem Ort.
- Direkt neben der Nachricht deines Gasts steht jede Buchung mit Datum und Uhrzeit, Personenzahl, Tisch, Status, Notizen und Kundendaten.
- Antworte schneller und persönlicher.
- Mit den Reservierungsdetails zur Hand musst du weder suchen noch den Gast bitten, sich zu wiederholen, sodass Antworten schneller rausgehen.
- Schluss mit dem Fensterwechsel.
- Dein Team hat alles, was es braucht, in Herodesk und muss nie mitten im Service in easyTable springen, nur um jemanden nachzuschlagen.
Buchungsaktionen
Reservierungen verwalten, ohne die Konversation zu verlassen.
Erledige die ganze Buchung direkt in der Herodesk-Seitenleiste.
- Buchungen anlegen, ändern & stornieren.
- Reserviere einen neuen Tisch, ändere Datum, Uhrzeit, Personenzahl oder Notiz einer bestehenden Reservierung oder storniere sie, alles ohne easyTable zu öffnen.
- Buchungsstatus ändern.
- Markiere eine Reservierung direkt in der Seitenleiste als angekommen, No-Show oder mit einem anderen Status.
- Direkt in easyTable springen.
- Öffne jede Buchung mit einem Klick in easyTable, wenn du den vollständigen Überblick brauchst.
KI-Agenten
Das kann der KI-Agent mit easyTable
Der KI-Agent kann die Buchungen eines Gastes nachschlagen, freie Zeitfenster prüfen und eine Reservierung erstellen, ändern oder stornieren, alles im Gespräch.
- Die Buchungen einer Kundin nachschlagen
- Freie Zeitfenster prüfen
- Eine Buchung erstellen, ändern oder stornieren
Kann ich meine Tischreservierung am Freitag auf 20 Uhr verschieben?
- Die Buchungen einer Kundin nachschlagen
- Freie Zeitfenster prüfen
Erledigt, ich habe deine Reservierung für 4 Personen auf Freitag um 20:00 Uhr verschoben. Bis dann!
Funktionen
Alles, was die easyTable-Integration umfasst
In wenigen Minuten mit deinem easyTable-API-Key und Place-Token verbunden.
- Automatische Buchungssuche
- Buchungen werden automatisch aus easyTable geladen und dem Gast per E-Mail-Adresse zugeordnet.
- Datum, Uhrzeit & Dauer
- Sieh genau, wann der Gast eingebucht ist, inklusive wie lange der Tisch gehalten wird.
- Personenzahl
- Anzahl der Gäste plus etwaige Kinder auf einen Blick.
- Buchungsstatus
- Aktiv, angekommen, abgelaufen, No-Show oder storniert, farbcodiert in der Seitenleiste.
- Tischzuweisung
- Sieh, welche Tische der Reservierung zugewiesen sind.
- Notizen & Sonderwünsche
- Lies jede Notiz zur Buchung, etwa Allergien oder Platzwünsche.
- Rechnungssumme
- Die Gesamtsumme und Währung der Buchung, sofern easyTable sie hat.
- Kontaktdaten des Kunden
- Name, E-Mail und Telefon des Gasts direkt aus der Buchung.
- In easyTable öffnen
- Jede Buchung verlinkt zurück zu easyTable für den vollständigen Datensatz.
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”