Integration
easyTable-integration
Forbind easyTable med Herodesk, så hver gæsts reservationer dukker op lige ved siden af beskeden, uden systemskift, når nogen henvender sig.
Gratis VIP-onboarding til alle kunder.
Helpdesk til easyTable
Helpdesk og bordreservationer i ét system.
Når en gæst skriver om en reservation, allergi eller et særligt ønske, slår Herodesk automatisk deres easyTable-reservationer op ud fra e-mailen. Alt, de har booket, ligger lige ved siden af samtalen.
- Alt samlet ét sted.
- Lige ved siden af gæstens besked ligger hver reservation med dato og tid, antal personer, bord, status, noter og kundeoplysninger.
- Svar hurtigere, og mere personligt.
- Med reservationsdetaljerne ved hånden behøver du hverken søge eller bede gæsten gentage sig selv, så svarene ryger hurtigere ud.
- Slut med at skifte skærm.
- Dit team får alt, hvad de skal bruge, i Herodesk og behøver aldrig springe over i easyTable midt i servicen bare for at slå nogen op.
Reservationshandlinger
Håndtér reservationer uden at forlade samtalen.
Klar hele reservationen direkte fra Herodesks sidepanel.
- Opret, ret og aflys reservationer.
- Book et nyt bord, ret en eksisterende reservations dato, tid, antal personer eller note, eller aflys den, alt sammen uden at åbne easyTable.
- Skift reservationens status.
- Markér en reservation som ankommet, no-show eller en anden status direkte fra sidepanelet.
- Hop direkte ind i easyTable.
- Åbn enhver reservation i easyTable med ét klik, når du har brug for det fulde overblik.
AI-agenter
Det kan AI-agenten med easyTable
AI-agenten kan slå en gæsts bookinger op, tjekke ledige tider og oprette, ændre eller annullere en reservation, alt sammen i samtalen.
- Slå en kundes bookinger op
- Tjek ledige tider
- Opret, ændr eller annullér en booking
Kan jeg rykke min bordbooking på fredag til kl. 20?
- Slå en kundes bookinger op
- Tjek ledige tider
Klaret, jeg har rykket din booking til 4 personer til fredag kl. 20.00. Vi ses!
Funktioner
Alt, easyTable-integrationen indeholder
Forbindes på få minutter med din easyTable-API-nøgle og place token.
- Automatisk opslag af reservationer
- Reservationer hentes automatisk fra easyTable og matches til gæsten ud fra e-mailadressen.
- Dato, tid og varighed
- Se præcis hvornår gæsten er booket ind, inklusive hvor længe bordet holdes.
- Antal gæster
- Antal personer, plus eventuelle børn, med et enkelt blik.
- Reservationsstatus
- Aktiv, ankommet, udløbet, no-show eller aflyst: farvekodet i sidepanelet.
- Tildelte borde
- Se hvilke borde der er tildelt reservationen.
- Noter og særlige ønsker
- Læs enhver note på reservationen, fx allergier eller ønsker om placering.
- Regningsbeløb
- Reservationens samlede regningsbeløb og valuta, når easyTable har det.
- Kundens kontaktoplysninger
- Gæstens navn, e-mail og telefon hentet direkte fra reservationen.
- Åbn i easyTable
- Hver reservation linker tilbage til easyTable for hele historikken.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”