DanDomain Webshop-Integration
Kenne die Bestellung, bevor du antwortest
Verbinde deinen DanDomain Webshop mit Herodesk, und die Bestellhistorie jedes Kunden erscheint direkt neben der Nachricht.
Kostenloses VIP-Onboarding für jeden Kunden inklusive.
Alle Integrationen ansehenHelpdesk für DanDomain Webshop
Alles aus deinem Webshop direkt neben der Konversation
Sobald ein Kunde schreibt, sucht Herodesk seine Bestellungen in DanDomain Webshop anhand der E-Mail. Bestellstatus, Zahlung, Versand und jede Position stehen in der Seitenleiste, sodass du die Konversation nie verlassen musst, um eine Antwort zu finden.
- Alles an einem Ort.
- Direkt neben der Frage deines Kunden steht jede Bestellung mit Status, Zahlungsart, Versanddetails, Tracking, Positionen, Summen und Rechnungsadresse.
- Antworte deinen Kunden schneller.
- Mit den Bestelldetails zur Hand lassen sich Fälle schneller lösen, und schnellere Antworten machen Kunden zufriedener.
- Kein Fensterwechsel mehr.
- Deine Mitarbeitenden haben alles Nötige in einem Tool, ohne zwischen Herodesk und deinem DanDomain-Admin zu wechseln.
KI-Agenten
Das kann der KI-Agent mit DanDomain Webshop
Der KI-Agent kann die Bestellungen einer Kundin selbst nachschlagen und den Produktbestand prüfen, und holt die Details direkt ins Gespräch, ohne jemals etwas in deinem Lager zu ändern.
- Kundenbestellungen nachschlagen
Hallo, ist meine Bestellung schon versandt? Es ist Bestellung #10248.
- Kundenbestellungen nachschlagen
DanDomain Webshop#10248
BezahltIch habe Bestellung #10248 gefunden: sie ist gepackt und unterwegs. Sie enthält 2 Artikel und geht an deine Privatadresse.
Funktionen
Alles, was die DanDomain Webshop-Integration enthält
Plug-and-play: Shop verbinden, und die Bestellungen erscheinen in wenigen Minuten.
- Automatische Bestellsuche
- Die Bestellungen der Kunden werden automatisch aus DanDomain Webshop importiert, anhand ihrer E-Mail-Adresse.
- Bestell- und Zahlungsstatus
- Sieh, ob eine Bestellung bezahlt oder unbezahlt ist, samt Zahlungsart und Bestelldatum.
- Versand und Tracking
- Sieh Versandart und Sendungsnummer mit direktem Track-Link für jede Bestellung.
- Detaillierte Positionen
- Jedes Produkt, jeder Preis, Versandkosten, Rabatt und die Summe werden Zeile für Zeile aufgeführt.
- Kunden- und Rechnungsdaten
- Name, Adresse, PLZ, Ort, Land und Telefonnummer, bereit für jede Antwort.
- Mehrere Webshops
- Betreibst du mehr als einen DanDomain-Shop? Verbinde sie alle ohne Zusatzkosten mit Herodesk.
- Deep Link zu deinem Webshop
- Öffne jede Bestellung mit einem Klick direkt in deinem DanDomain-Admin.
Gib deinem Team Zeit zurück
Starte deine kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Triff einen Produktspezialisten online und erhalte persönliche Hilfe, bis alles zu deiner Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4 bis 6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”