Integration
DanDomain Webshop-Integration
Verbinde deinen DanDomain Webshop mit Herodesk, und die Bestellhistorie jedes Kunden erscheint direkt neben der Nachricht.
Kostenloses VIP-Onboarding für jeden Kunden inklusive.
Helpdesk für DanDomain Webshop
Alles aus deinem Webshop direkt neben der Konversation
Sobald ein Kunde schreibt, sucht Herodesk seine Bestellungen in DanDomain Webshop anhand der E-Mail. Bestellstatus, Zahlung, Versand und jede Position stehen in der Seitenleiste, sodass du die Konversation nie verlassen musst, um eine Antwort zu finden.
- Alles an einem Ort.
- Direkt neben der Frage deines Kunden steht jede Bestellung mit Status, Zahlungsart, Versanddetails, Tracking, Positionen, Summen und Rechnungsadresse.
- Antworte deinen Kunden schneller.
- Mit den Bestelldetails zur Hand lassen sich Fälle schneller lösen, und schnellere Antworten machen Kunden zufriedener.
- Kein Fensterwechsel mehr.
- Deine Mitarbeitenden haben alles Nötige in einem Tool, ohne zwischen Herodesk und deinem DanDomain-Admin zu wechseln.
KI-Agenten
Das kann der KI-Agent mit DanDomain Webshop
Der KI-Agent kann die Bestellungen einer Kundin selbst nachschlagen und den Produktbestand prüfen, und holt die Details direkt ins Gespräch, ohne jemals etwas in deinem Lager zu ändern.
- Kundenbestellungen nachschlagen
Hallo, ist meine Bestellung schon versandt? Es ist Bestellung #10248.
- Kundenbestellungen nachschlagen
DanDomain Webshop#10248
BezahltIch habe Bestellung #10248 gefunden: sie ist gepackt und unterwegs. Sie enthält 2 Artikel und geht an deine Privatadresse.
Funktionen
Alles, was die DanDomain Webshop-Integration enthält
Plug-and-play: Shop verbinden, und die Bestellungen erscheinen in wenigen Minuten.
- Automatische Bestellsuche
- Die Bestellungen der Kunden werden automatisch aus DanDomain Webshop importiert, anhand ihrer E-Mail-Adresse.
- Bestell- und Zahlungsstatus
- Sieh, ob eine Bestellung bezahlt oder unbezahlt ist, samt Zahlungsart und Bestelldatum.
- Versand und Tracking
- Sieh Versandart und Sendungsnummer mit direktem Track-Link für jede Bestellung.
- Detaillierte Positionen
- Jedes Produkt, jeder Preis, Versandkosten, Rabatt und die Summe werden Zeile für Zeile aufgeführt.
- Kunden- und Rechnungsdaten
- Name, Adresse, PLZ, Ort, Land und Telefonnummer, bereit für jede Antwort.
- Mehrere Webshops
- Betreibst du mehr als einen DanDomain-Shop? Verbinde sie alle ohne Zusatzkosten mit Herodesk.
- Deep Link zu deinem Webshop
- Öffne jede Bestellung mit einem Klick direkt in deinem DanDomain-Admin.
Geben Sie Ihrem Team Zeit zurück
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase mit kostenlosem VIP-Onboarding. Treffen Sie einen Produktspezialisten online und erhalten Sie persönliche Hilfe, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Von einem Herodesk-Kunden
4–6
Stunden beim Aufräumen nach Live-Verkäufen gespart
Kundengeschichte lesen“Herodesk hat alle Kanäle gebündelt, uns mehrere Stunden manuelles Aufräumen nach unseren Live-Verkäufen erspart und dem Team einen klaren Überblick verschafft.”