Integration
DanDomain Webshop-integration
Forbind din DanDomain Webshop med Herodesk, så hver kundes ordrehistorik dukker op lige ved siden af beskeden.
Gratis VIP-onboarding til alle kunder.
Helpdesk til DanDomain Webshop
Alt fra din webshop lige ved siden af samtalen
I det øjeblik en kunde skriver ind, slår Herodesk deres ordrer op i DanDomain Webshop ud fra e-mailen. Ordrestatus, betaling, forsendelse og alle varelinjer ligger i sidepanelet, så du aldrig behøver at forlade samtalen for at finde et svar.
- Alt samlet ét sted.
- Lige ved siden af kundens spørgsmål ligger hver ordre med status, betalingsmetode, forsendelsesdetaljer, tracking, varelinjer, totaler og faktureringsadresse.
- Svar kunderne hurtigere.
- Med ordredetaljerne ved hånden tager sagerne kortere tid at løse, og hurtigere svar giver gladere kunder.
- Slut med at hoppe mellem skærme.
- Dine medarbejdere får alt, hvad de har brug for, i ét værktøj uden at skifte mellem Herodesk og dit DanDomain-admin.
AI-agenter
Det kan AI-agenten med DanDomain Webshop
AI-agenten kan selv slå en kundes ordrer op og tjekke produktlager, og hente detaljerne direkte ind i samtalen uden nogensinde at ændre noget i dit lager.
- Slå en kundes ordrer op
Hej, er min ordre sendt endnu? Det er ordre #10248.
- Slå en kundes ordrer op
DanDomain Webshop#10248
BetaltJeg fandt ordre #10248: den er pakket og på vej. Den har 2 varer og sendes til din hjemmeadresse.
Funktioner
Alt hvad DanDomain Webshop-integrationen indeholder
Plug-and-play: forbind din shop, og ordrerne dukker op på få minutter.
- Automatisk ordreopslag
- Kundernes ordrer importeres automatisk fra DanDomain Webshop ud fra deres e-mailadresse.
- Ordre- og betalingsstatus
- Se om en ordre er betalt eller ubetalt sammen med betalingsmetode og ordredato.
- Forsendelse og tracking
- Se forsendelsesmetode og trackingnummer med et direkte track-link for hver ordre.
- Specificerede varelinjer
- Hvert produkt, pris, fragt, rabat og total vises linje for linje.
- Kunde- og faktureringsoplysninger
- Navn, adresse, postnummer, by, land og telefonnummer klar til hvert svar.
- Flere webshops
- Har du mere end én DanDomain-shop? Forbind dem alle til Herodesk uden ekstra omkostninger.
- Deep link til din webshop
- Åbn enhver ordre direkte i dit DanDomain-admin med ét klik.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”