Integration
Custom widget-integration
Vis data fra dine egne systemer i Herodesk ved at pege Custom widget mod et endpoint, du selv styrer.
Gratis VIP-onboarding til alle kunder.
Byg din egen integration
Dine egne data, lige i sidepanelet
Når der ikke findes en færdig integration, kan Custom widget forbinde din egen backend, ERP eller CRM. Herodesk kalder dit endpoint for hver samtale og viser de data, du returnerer, lige ved siden af kundens besked.
- Alt samlet ét sted.
- Vis ordre-, konto- eller anden backend-data fra dine egne systemer lige ved siden af kundens spørgsmål, uden separat faneblad og uden copy-paste.
- Svar kunderne hurtigere.
- Med netop den kontekst du har brug for på skærmen svarer dine medarbejdere uden at forlade Herodesk for at slå ting op.
- Bygget til jeres behov.
- Du bestemmer præcis hvad der vises i widget'en, så den passer til den måde jeres team rent faktisk arbejder på.
Funktioner
Alt hvad Custom widget indeholder
Peg den mod en URL, der returnerer JSON, og så er du i gang.
- Forbind ethvert system
- Angiv en enkelt endpoint-URL, og Herodesk viser dens indhold som en widget, uden behov for en færdig integration.
- Kontekstbevidste kald
- Herodesk kalder dit endpoint med samtalens oplysninger, så din backend kan returnere præcis de rigtige data for netop den kunde.
- Dit eget layout
- Returnér et enkelt JSON-feed med en overskrift og elementer, og Herodesk viser det for hver samtale.
- Lister og tabeller
- Strukturér dine data som punktlister eller fulde tabeller med overskrifter og rækker, alt efter hvad der passer til informationen.
- Formateret tekst
- Brug markdown til fed skrift, kursiv, links og inline-kode, så widget'en er let at læse.
- Handlingsklare links
- Tilføj links direkte ind i dine egne systemer, så medarbejderne kan hoppe fra widget'en derhen, hvor de skal handle.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”