3-integration
Kend kunden, før du siger hej
Saml opkald til jeres 3-erhvervsnumre i Herodesk. Se, hvem der ringer, mens telefonen ringer, åbn kontakten, og gem hvert opkald, så hele teamet kan se det.
Gratis VIP-onboarding til alle kunder.
Telefonisk support med 3
Hvert opkald matchet og gemt
3 sender jeres virksomheds opkaldshændelser til Herodesk. Den kollega, hvis nummer ringer, ser, hvem der ringer, og opkaldet logges på kundens kontakt.
- Se, hvem der ringer.
- Den, der ringer, matches med en eksisterende kontakt eller en kunde i jeres forbundne datakilder. Ukendte numre får en ny kontakt, klar til at blive udfyldt.
- Handl direkte fra opkaldet.
- Start en ny samtale med kunden, eller åbn kontakten direkte fra opkaldsnotifikationen, mens det ringer, eller når du har svaret.
- Hold hele teamet opdateret.
- Indgående, ubesvarede og udgående opkald logges på kontakten med taletid og hvem der svarede, så den næste kollega ved, hvornår I sidst talte sammen.
Sat op til dit team
Bygget til den måde, jeres telefoner ringer på
Giv 3 jeres private webhook-URL, og indtast hver kollegas eget 3-nummer. Derefter dukker opkaldene op i Herodesk.
- Opkaldsnotifikationer
- Opkald vises i Herodesk, mens de ringer, og bliver stående, når de er besvaret, hos den kollega, hvis 3-nummer bliver ringet op. Kendte numre viser kontakten.
- Ringegrupper uden støj
- Når et opkald ringer i en gruppe, får hver tilknyttet kollega én notifikation. Så snart nogen svarer, lukker den for alle andre.
- Opkaldslog på kontakten
- Indgående, ubesvarede og udgående opkald gemmes på kontakten med taletid og den kollega, der svarede.
- Brugertilknytning
- Indtast hver kollegas eget 3-telefonnummer i kanalens indstillinger. Kun tilknyttede brugere får opkaldsnotifikationer.
- Privat webhook-URL
- Hver 3-kanal har sin egen webhook-URL. Hvis den slipper ud, kan en administrator lave en ny, og den gamle holder straks op med at virke.
- Mennesker i telefonen
- Dit team besvarer opkaldene. Herodesks AI-agenter håndterer ikke 3-opkald.
Giv dit team tid tilbage
Start din gratis prøveperiode med gratis VIP-onboarding. Mød en produktspecialist online, og få personlig hjælp, indtil alt er sat op og kører til din tilfredshed.
Ken Primby
CEO · Pluspige
Fra en Herodesk-kunde
4-6
timers oprydning efter live-salg sparet
Læs kundens historie“Herodesk samlede alle kanaler, reducerede flere timers manuel oprydning efter vores live-salg og gav samtidig teamet et klart overblik.”