Einloggen
Kostenlos testen
Integrationen

API & Webhooks

Nutzen Sie unsere API und Webhooks, um Herodesk an Ihr Unternehmen und Ihre Tools anzupassen und zu integrieren.
Wie Sie es verwenden API & Webhooks
Kostenlos testen
Offene REST-API

Nutzen Sie unsere API und Webhooks, um Ihre eigenen Integrationen zu erstellen

Herodesk verfügt zwar über viele integrierte Widgets und Integrationen, aber viele Kunden müssen dennoch individuelle Integrationen für ihre eigenen Tools und Systeme erstellen. Mit unserer API und den Webhooks können Sie das tun.
Öffentliche REST API
API Webhooks - Public REST API
Die SWAGGER-Dokumentation für unsere API finden Sie unter https://api.herodesk.io.
Webhooks halten Sie auf dem Laufenden
API Webhooks - Webhooks keep you updated
Im Gegensatz zu unserer API, bei der Sie Daten abfragen, senden unsere Webhooks eine Benachrichtigung an Ihr System, wenn eine Aktualisierung stattfindet. Sei es eine neue Konversation, ein neuer Kontakt, die Ausführung einer Regel oder eines der vielen anderen Ereignisse, die Sie abonnieren können.
Benötigen Sie Hilfe beim Einstieg?
rules_img
Die vollständige Dokumentation, Anleitungen für die ersten Schritte und weitere Beschreibungen finden Sie in unserem Hilfe-Universum unter https://help.herodesk.io/en/c/8-api-webhooks oder wenden Sie sich an den Support, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Fragen

Haben Sie Fragen zu unserer API oder zu Webhooks?

Die Erstellung von individuellen Integrationen kann schwierig sein. Wir haben es mit APIs und Webhooks so einfach wie möglich gemacht.
Herodesk ist eine moderne Helpdesk-Lösung, die kleinen und mittelständischen Unternehmen hilft, den Kundensupport effizient und professionell zu gestalten.
Sie können mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion beginnen. Legen Sie hier ein Konto an: https://app.herodesk.io/signup und folgen Sie unserem Einführungsleitfaden, um loszulegen.
Herodesk unterstützt Dänisch, Englisch, Schwedisch und Norwegisch. Es werden laufend weitere Sprachen hinzugefügt. Unsere KI-Übersetzung kann jedoch alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten in und aus jeder Sprache übersetzen.
Nein, das tun wir nicht. Herodesk ist für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert, und unser Produkt- und Abrechnungsmodell ist dementsprechend ausgelegt. Davon abgesehen ist jeder herzlich willkommen, Herodesk zu nutzen. Wir bieten jedoch keine Unternehmenslösungen, individuelle Pläne oder Service Level Agreements an. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle unsere Kunden gelten, finden Sie hier: Bedingungen
Ja! Senden Sie uns Ihre letzte Rechnung des anderen Anbieters. Wir geben Ihnen Herodesk Plus kostenlos für den Zeitraum, den Sie bereits bei dem anderen Anbieter vorausbezahlt haben. Danach zahlen Sie für Herodesk nach unseren regulären Preisen und Bedingungen.  

Herodesk wird in der EU (Deutschland) gehostet und ist zu 100% GDPR-konform.

Herodesk wurde für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt, insbesondere für Webshops und Online-Unternehmen, die ein benutzerfreundliches Kundenservice-Tool ohne Komplexität oder Kosten auf Unternehmensebene wünschen.
Im Gegensatz zu größeren und den meisten anderen Tools ist Herodesk super einfach, leichtgewichtig, schnell einzurichten, erschwinglich und mit Blick auf den lokalen Support entwickelt. Wir konzentrieren uns darauf, den Kundenservice einfach zu gestalten und bieten gleichzeitig fortschrittliche Funktionen wie Automatisierung, Integrationen und KI.

Nein, Herodesk ist für technisch nicht versierte Benutzer konzipiert. Alles wird in unserem einfachen Kontrollzentrum eingerichtet.

Für benutzerdefinierte Integrationen können Entwickler unsere API und Webhooks verwenden.

Und wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen, denn der kostenlose Support ist in allen Tarifen enthalten.

Haben Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden?

Support kontaktieren