Juni, 2024

  • Die Funktion „Antwort senden und zum nächsten Schritt übergehen“ wurde aktualisiert, um Unterhaltungen zu überspringen, die einem anderen Benutzer zugewiesen sind oder die ein anderer Benutzer gerade geöffnet hat.
  • Funktion hinzugefügt, mit der Benutzer ihr Profilbild ändern können (dieses wird im Live-Chat-Widget angezeigt)
  • Hinzufügen von Kundenkommentaren zu Bestellungen in DanDomain Classic + neue Funktion zur Aktualisierung von Bestellkommentaren über das DanDomain Classic Widget in Herodesk
  • Es wurde eine Funktion hinzugefügt, mit der Sie wählen können, ob ein Live-Chat nur auf dem Desktop, nur auf dem Handy oder auf beiden angezeigt werden soll.
  • Wenn jemand auf einen Beitrag auf FB/IG antwortet, wird dies jetzt als Teil der Nachricht in Herodesk angezeigt
  • Machen Sie Telefonnummern in Nachrichten anklickbar, um sie anzurufen, wenn Sie die Herodesk App verwenden.
  • Fügen Sie dem Konversations-Widget eine Liste der Unterhaltungen eines Kontakts hinzu
  • Ermöglicht die Erstellung von Regeln und intelligenten Ordnern auf der Grundlage des Gesprächskanals oder des Kanaltyps
  • Anwendung einer Reihe von Änderungen, die Herodesk deutlich schneller machen
  • In der Konversationsliste anzeigen, wer eine Konversation betrachtet
  • Die Konversationsliste wurde aktualisiert und zeigt nun die ersten Worte der letzten Nachricht in der Liste an.
  • Machen Sie deutlicher, in welchem Posteingang Sie arbeiten
  • Wenn Sie den Mauszeiger über das Thema eines Gesprächs bewegen, wird es in voller Länge angezeigt
  • Alle Editoren wurden so aktualisiert, dass beim Drücken der Eingabetaste für Zeilenumbrüche ein Zeilenumbruch anstelle eines Absatzes verwendet wird.