August, 2024

  • Die „Letzte Aktualisierung“-Zeit in der Konversationsliste zeigt nun die Zeit seit der letzten gesendeten oder empfangenen Antwort oder der letzten empfangenen Antwort in einer zugehörigen Nebenkonversation an.
  • Es wurde eine Funktion hinzugefügt, mit der Sie entscheiden können, von welcher E-Mail-Adresse eine Nachricht gesendet werden soll, wenn mehrere mit dem Posteingang der Konversation verknüpft sind.
  • {{conversation.id}} als neues Platzhalterfeld in Nachrichten hinzugefügt.
  • Live-Chat-Update: Ermöglichen Sie es, Kontakte aufzufordern, ihre E-Mail-Adresse einzugeben, bevor sie einen neuen Chat beginnen.
  • Live-Chat-Aktualisierung: Senden Sie automatisch eine Kopie Ihrer Antwort an die E-Mail-Adresse des Kontakts, falls diese bekannt ist und falls der Kontakt den Chat verlassen oder mehr als 15 Minuten auf Ihre Antwort gewartet hat.
  • Live-Chat-Updates: Wählen Sie das Symbol, die Symbolnachricht, die Position und ob es außerhalb der Öffnungszeiten ausgeblendet werden soll.
  • Der Standard-Posteingang wurde zu den Benutzerprofilen hinzugefügt und kann als Standard eingestellt werden, wenn Sie eine neue Unterhaltung beginnen.
  • Neues Widget: Pipedrive Integration.
  • Neue Funktion: Senden Sie E-Mails von Ihrem eigenen Domainnamen von Herodesk aus.
  • Neue Funktion: Leiten Sie eine Unterhaltung per E-Mail an einen externen Empfänger weiter.
  • Der Live-Chat merkt sich jetzt seinen letzten Zustand (offen, geschlossen, Gespräch ansehen) und öffnet sich in demselben Zustand, wenn Sie die Seite aktualisieren / navigieren.