Da immer mehr Menschen beginnen, Herodesk zu nutzen, wächst die Anzahl der Konversationen, die geführt werden, ebenso schnell. Das gilt sowohl für jeden einzelnen Herodesk-Benutzer als auch für Herodesk als Ganzes.
Wenn Sie morgens Ihren Computer öffnen und eine Reihe von Konversationen auf Sie warten, müssen Sie manchmal den Status, den Posteingang oder den Empfänger mehrerer dieser Konversationen gleichzeitig ändern.
Um dies zu vereinfachen, haben wir eine neue Funktion zur Gruppenaktualisierung von Konversationen eingeführt. Wählen Sie einfach alle Gespräche, die Sie aktualisieren möchten, in der Gesprächsliste aus und aktualisieren Sie sie.
Und so funktioniert es:
Ziel dieser Funktion ist es, Ihnen die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Gespräche zu erleichtern und Ihren Kundensupport letztlich effizienter zu gestalten.
Diese neue Funktion wurde für alle Herodesk-Konten veröffentlicht und steht Ihnen zur Verfügung.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte und lassen Sie es uns wissen ?