Gebaut in Skandinavien. 100% GDPR-konform.
KI-Helpdesk & Ticketsystem für onlineshop, B2B- und SaaS-Unternehmen
Alle Support-Kanäle und Ihr onlineplus in einem Posteingang. Herodesk vereint Helpdesk, Live-Chat und Ticketsystem für Webshops, B2B und SaaS – mit KI-Agenten, die nach Ihren Regeln antworten, übersetzen und automatisieren. So beantworten Sie jede Anfrage schneller, ohne den Überblick zu verlieren.
Der Herodesk Weg
Sind Sie es leid, ständig Fragen zu stellen?
Herodesk ist ein Helpdesk- und Ticketing-System, das speziell für Webshops und SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Ganz gleich, ob Sie 20 oder 2.000 Kundendienstanfragen pro Woche bearbeiten, mit Herodesk hat Ihr Team einen gemeinsamen Posteingang für jeden Kanal – E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Facebook und Instagram – mit vollständigen Bestelldaten aus Ihrem Webshop, die bei jeder Konversation verfügbar sind. Unsere KI-Agenten schlagen Antworten vor, bearbeiten Routinefragen automatisch und übersetzen Nachrichten in Echtzeit. Keine Unternehmenskomplexität. Keine überteuerten Pläne. Einfacher, effektiver Kundensupport, der in wenigen Minuten einsatzbereit ist.
Unsere KI-Agenten schlagen Antworten vor, bearbeiten Routinefragen automatisch und übersetzen Nachrichten in Echtzeit. Keine Komplexität für Unternehmen.
Keine überteuerten Pläne. Einfacher, effektiver Kundensupport – in wenigen Minuten verfügbar.
Wie es funktioniert
Wir räumen auf
Zunächst fassen wir alle Fragen Ihrer Kunden in einer Übersicht zusammen. Dann macht unser gemeinsamer Posteingang es Ihnen und Ihrem Team leicht, sie zu bearbeiten. Und schließlich helfen wir Ihnen mit Hilfe von KI und Automatisierungen dabei, es einfacher als je zuvor zu machen.
Ganz einfach Zitrone auspressen
Es muss nicht so schwierig sein
Wir beseitigen Reibungsverluste und machen den Einstieg so einfach wie möglich, egal ob Sie neu im Spiel sind oder von einer bestehenden Lösung kommen.
Unser Produkt
Alles, was Sie für einen erstklassigen Kundenservice benötigen
Mit allen Supportfragen und Kundendaten an einem Ort setzen wir dann KI-Agenten, Workflows und Automatisierungen ein, um Ihren Kundensupport so einfach wie nie zuvor zu gestalten.
Gemeinsamer Posteingang
Integrationen
KI-Agent
Arbeitsabläufe und Automatisierungen
Gemeinsamer Posteingang
Alles an einem Ort
Zusammenarbeit im Team
Smart Views
Integrationen
E-Mail, Live-Chat & Soziale Medien
E-Commerce-Integrationen
Custom Widgets
API & Webhooks
KI-Agent
KI Chatbot
Vorgeschlagene Antworten
Virtueller KI-Assistent
Arbeitsabläufe und Automatisierungen
Automatische Übersetzungen
Auto-Tagging & Routing
Regeln (mit KI)
Schnelle Antworten
5 tolle Sterne
Lassen Sie uns hören, was Kunden sagen
Wir helfen unseren Kunden auf unterschiedliche Weise. Keine zwei sind gleich. Hier sind die Erfahrungsberichte einiger Unternehmen, die Herodesk nutzen.
Einfache und faire Preisgestaltung
Wenn es so schlau ist, dann muss es doch super teuer sein, oder?
Nein – ganz im Gegenteil. Wir haben ein Preismodell entwickelt, das einfach zu verstehen und für Unternehmen jeder Größe geeignet ist.
Monatlich
Jährlich 20% sparen
Herodesk Kostenlos
€0
pro Monat
Gut für Solo-Unternehmer und Einzelpersonen, die gerade erst anfangen.
Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 1 Benutzer
- 1 Posteingang
- 2 Kanäle
- Signaturen & Berichte
- Smart Views
- Senden Sie E-Mails von Ihrer Domain aus
- KI-Assistent
Herodesk Plus
€49.95
pro Benutzer/Monat
Für Teams jeder Größe, die leistungsstarke KI und unbegrenzten Zugriff benötigen.
14 Tage kostenlos testen
- Alles in Basic, plus ...
- KI-Assistent
- AI Übersetzen
- KI-Regeln
- Telefon-Integrationen
- Unbegrenzte Nutzung aller anderen Funktionen
Herodesk Basic
€29.95
pro Benutzer/Monat
Für kleinere Teams, die ein super einfaches Helpdesk-Tool benötigen.
Jederzeit abbestellen
- Alles in Frei, plus ...
- Unbegrenzte Posteingänge, Kanäle, Widgets & Schnellantworten
- Smart Views
- Senden Sie E-Mails von Ihrer Domain aus
- Smartphone-App und Push-Benachrichtigungen
- KI-Assistent, Übersetzen & Regeln
- Telefon-Integrationen