Mere end 40 opdateringer blev udgivet i februar. Lad os tage et kig…
Større produktopdateringer
️ Ny integration: Returnflows.com
Vi har frigivet en ny integration til Returnflows.com, som gør det nemt at håndtere returvarer og reklamationer fra dine kunder. Læs mere her: https://herodesk.com/blog/new-integration-returnflows/
👋 Icebreakers
Icebreakers er proaktive pop-up-beskeder, der vises over din Herodesk chat-widget. I stedet for at vente på, at en besøgende klikker på chat-ikonet og skriver et spørgsmål, lader Icebreakers din widget “tale” først. Læs mere her: https://herodesk.com/blog/introducing-icebreakers/
Andre produktopdateringer:
- AI agenter: Brugerdefineret prompting (#86b7reucn)
- AI agenter: Opdater Google Product Feed-crawler for at understøtte feeds med >100k produkter (#86b8fp74z)
- AI agenter: Forbedre sprogdetektering ved generering af foreslåede svar (#86b8f4njh)
- API: Opret ny samtale (#86b8fpfcn)
- Hjælpecenter: Tilføj en 301-omdirigering til kundens brugerdefinerede domæne (hvis det findes) (#86b8kg9mk)
- Javascript API til live chat. Læs mere her: https://help.herodesk.io/en/53-javascript-api (#86b4y692r)
- Forbedrede rapporter (#86b3mp0m7)
- Opdateret fakturering af AI agenter, så de deler en opløsningspulje i stedet for at have en hver (#86b8c7gxd)
- Tilføjelse af typeindikatorer for, hvornår en anden bruger skriver i en samtale (#86b7tvmhx)
- Forbedret logik og regler for automatisk oversættelse (#86b8k810e)
- Tilføj understøttelse af beskeder sendt mellem kanaler inden for samme Herodesk (#86b8n85e5)
- Opdateret samtalelisten til at vise kontaktnavn og gøre emnelinjen afhængig af kanaltypen (#86b3ta206)
- Ny side med avanceret søgning (#86b387dc2)
- Ændre logikken for “sidst opdateret” i samtaler, så den viser den faktiske ventetid (#86b864zmx)
- Skjul widgets fra sidepanelet, hvis der ikke er noget resultat i dem (#86b855tbh)
- Forudvælg telefonens landekode ved oprettelse af kontakt (#86b8p44dn)
- Forbedre sprogregistrering i regler (#86b8p44f5)
- Forbedret logik omkring rulning til bunden af en samtale, når den er afsluttet (#86b8p45u5)
- Flyt FB/IG-beskeder fra blokerede kontakter til spam (#86b8nnggd)
Fejlrettelser
- Fikset >, der blev tilføjet til signaturer (#86b8gv13v)
- Rettet caching af en brugers for- og efternavn, når der sendes beskeder (#86b8gb5h0)
- Rettet hukommelseslækage i app ved MQTT-genoprettelse af forbindelse (#86b8gb5q7)
- Rettelse af manglende vedhæftede filer, når en e-mail blev videresendt ved hjælp af en regel (#86b8gb61v)
- Rettet en fejl, når en lukket samtale blev åbnet direkte fra go-to-søgning (#86b8gc3ex)
- Rettede edge cases omkring afsendelse af Instagram-beskeder, der kastede en fejl (#86b8gm634)
- Rettet edge case omkring Messenger-beskeder, der sendes to gange ved opdatering efter at have set en fejl (#86b8fmjjb)
Bliv ved med at dele din feedback med os, så fortsætter vi med at bygge!