Log ind
Prøv gratis
E-handel

Webshipper Integration

Herodesk integrates with Webshipper, giving you access to your customers’ shipment details and tracking data directly inside Herodesk — right where you answer them.
Start nu
Se alle integrationer
webshipper

Webshipper

Helpdesk og forsendelse i ét system.

»Hvor er min ordre?« er det mest almindelige spørgsmål i enhver webshop. Med Webshipper-integrationen behøver du ikke åbne en separat fane for at besvare det — forsendelsesoplysningerne vises direkte i Herodesk.

Så snart du åbner en kundesamtale, søger widgeten automatisk kundens ordre frem i Webshipper og viser dig den aktuelle status, sporingslinket og transportøren — alt sammen uden at du behøver at forlade Herodesk.

Alle forsendelsesoplysninger på et øjeblik

Herodesk-widgeten til Webshipper viser dig:

  • Aktuel forsendelsesstatus
  • Sporingslink og sporingsnummer
  • Transportør valgt til forsendelsen
  • Anslået leveringsdato

Få svar på spørgsmål om forsendelse på få sekunder

Du behøver ikke skifte til Webshipper. Du behøver ikke kopiere et sporingslink fra det ene system til det andet. Du behøver ikke slå ordrenumre op manuelt. Alt ligger allerede lige der, hvor du har brug for det, så du kan svare præcist — allerede første gang.

Webshipper

Fokuser på kunden — ikke på systemerne.

Webshipper-integrationen er udviklet til at give dit supportteam alt, hvad de har brug for, direkte i Herodesk. Spar tid på hvert eneste svar. Håndter flere sager. Giv kunderne bedre svar – hurtigere.
Automatisk opslag

Forsendelsesoplysningerne hentes automatisk fra Webshipper på baggrund af kundens ordrenummer eller e-mailadresse.

Live-sporing i Herodesk

Se leveringsstatus i realtid og det fulde sporingslink, uden at du behøver at forlade din indbakke.

Over 60 transportører — alt på ét sted

Webshipper understøtter mere end 60 transportører. Du får altid de korrekte oplysninger at se, uanset hvilken transportør der blev brugt.

Vi hjælper dig med at komme i gang

Skift til Herodesk

Hvis du allerede har forudbetalt for en anden helpdesk, giver vi dig Herodesk Plus gratis indtil det andet abonnement udløber.

Opret din konto i dag og kontakt os for at gøre krav på det gratis abonnement.
Spørgsmål

Har du spørgsmål om vores integrationer?

Vi har lavet en guide til at hjælpe dig med at komme i gang med vores integrationer. Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan starte med en 14-dages gratis prøveperiode. Opret en konto her: https://app.herodesk.io/signup og følg vores onboarding-guide for at komme i gang.
Herodesk er en moderne kundeservice-løsning designet til at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at håndtere kundesupport effektivt og professionelt.
Herodesk understøtter dansk, engelsk, svensk og norsk. Der bliver løbende tilføjet flere sprog. Vores AI-oversættelse kan dog oversætte alle ind- og udgående beskeder til og fra ethvert sprog.

Herodesk er hostet i EU (Tyskland) og er 100% GDPR-kompatibel.

I modsætning til større og de fleste andre værktøjer er Herodesk super simpel, letvægts, hurtig at sætte op, prisvenlig og bygget med lokal support i tankerne. Vi fokuserer på at gøre kundeservice enkelt, mens vi stadig tilbyder avancerede funktioner som automatisering, integrationer og AI.
Ja! Send os din seneste faktura fra den anden udbyder. Vi giver dig Herodesk Plus gratis i den periode, du allerede har forudbetalt hos den anden udbyder. Derefter betaler du for Herodesk i henhold til vores almindelige priser og vilkår.  
Herodesk er bygget til små og mellemstore virksomheder – især webshops og online forretninger – der vil have et brugervenligt kundeserviceværktøj uden enterprise-niveauets kompleksitet eller omkostninger.

Nej, Herodesk er designet til ikke-tekniske brugere. Alt opsættes i vores simple kontrolpanel.

Til tilpassede integrationer kan udviklere bruge vores API & webhooks.

Og vi er her for at hjælpe hvis det er nødvendigt, da gratis support er inkluderet i alle planer.

Nej, det gør vi ikke. Herodesk er lavet til små og mellemstore virksomheder, og vores produkt- og betalingsmodel er indrettet derefter. Når det er sagt, er alle mere end velkomne til at bruge Herodesk. Vi tilbyder dog ikke enterprise-løsninger, skræddersyede planer eller service level agreements. Vores generelle servicevilkår, som gælder for alle vores kunder, kan findes her: Vilkår

Fandt du ikke det svar, du ledte efter?

Kontakt support