Support og lager - forbundet i ét system
Når din helpdesk ved, hvad der sker på lageret, kan dine medarbejdere svare hurtigere og smartere. Lagersystem.dk-integrationen trækker ordre-, pluk- og forsendelsesdata direkte ind i Herodesk – så dit team har alt, hvad de skal bruge, uden at skulle skifte system.
Se, om en ordre er blevet plukket, tjek sporingskoder, eller kontroller lagerstatus – alt sammen fra den samme skærm, hvor du læser kundens besked.
Færre e-mails frem og tilbage
Når dine agenter kan se plukkestatus og sporingskoder med det samme, behøver de ikke at spørge lagerteamet først. Ét svar i stedet for tre.
Handl, før det sendes
Vil kunden annullere eller ændre en adresse? Dine agenter kan se, om ordren er blevet plukket endnu – og handle, mens der stadig er tid.
Mindre tid pr. billet
Det er slut med at skifte fane for at slå ordrer op i Lagersystem.dk. Alt er allerede på skærmen, så dit team kan løse sagerne hurtigere.
Herodesk integrerer med Lagersystem.dk
Når en kunde skriver til dig, vises deres ordrer fra Lagersystem.dk automatisk i Herodesk. Se ordrestatus, varer, plukning og forsendelsesdetaljer – lige ved siden af samtalen.
Få adgang til sporingskoder, fragtlabels og transportoplysninger direkte i Herodesk. Dine agenter kan give kunderne en øjeblikkelig opdatering uden at åbne et andet system.
Herodesk AI agenter kan læse dine Lagersystem.dk data og håndtere kundespørgsmål om ordrestatus, leveringstider og sporing – automatisk.
Når din helpdesk og dit lagersystem taler sammen, kan dit team opdage problemer, før de sendes. En kunde vil ændre en ordre? Du kan se, om den er blevet plukket endnu.
Kombiner Lagersystem.dk med din webshop og andre integrationer. Ordredata, lagerstatus og kundesamtaler – alt, hvad dine agenter har brug for, er samlet ét sted.
Lagersystem.dk-integrationen er tilgængelig for alle Herodesk Free-, Basic- og Plus-kunder. Opret forbindelse til din konto i Herodesks kontrolpanel.
Skift til Herodesk
Opret din konto i dag og kontakt os for at gøre krav på det gratis abonnement.
Har du spørgsmål om vores integrationer?
Herodesk er hostet i EU (Tyskland) og er 100% GDPR-kompatibel.
Nej, Herodesk er designet til ikke-tekniske brugere. Alt opsættes i vores simple kontrolpanel.
Til tilpassede integrationer kan udviklere bruge vores API & webhooks.
Og vi er her for at hjælpe hvis det er nødvendigt, da gratis support er inkluderet i alle planer.
Ja, Herodesk inkluderer en tilpasselig live chat-widget, du kan installere på din hjemmeside.
Du kan kombinere dette med vores AI agenter og implementere dem i din live chat for også at have en AI Chat bot på din hjemmeside.
Fandt du ikke det svar, du ledte efter?
