E-handel

Helpdesk og lagerstyring for Lagersystem.dk

Herodesk integrerer med Lagersystem.dk, så du kan se ordrer, plukkestatus og sporingskoder direkte i din helpdesk – uden at skifte system.
lagersystem
Lagersystem.dk

Support og lager - forbundet i ét system

Når din helpdesk ved, hvad der sker på lageret, kan dine medarbejdere svare hurtigere og smartere. Lagersystem.dk-integrationen trækker ordre-, pluk- og forsendelsesdata direkte ind i Herodesk – så dit team har alt, hvad de skal bruge, uden at skulle skifte system.

Se, om en ordre er blevet plukket, tjek sporingskoder, eller kontroller lagerstatus – alt sammen fra den samme skærm, hvor du læser kundens besked.

Færre e-mails frem og tilbage

Når dine agenter kan se plukkestatus og sporingskoder med det samme, behøver de ikke at spørge lagerteamet først. Ét svar i stedet for tre.

Handl, før det sendes

Vil kunden annullere eller ændre en adresse? Dine agenter kan se, om ordren er blevet plukket endnu – og handle, mens der stadig er tid.

Mindre tid pr. billet

Det er slut med at skifte fane for at slå ordrer op i Lagersystem.dk. Alt er allerede på skærmen, så dit team kan løse sagerne hurtigere.

Lagersystem.dk​

Herodesk integrerer med Lagersystem.dk​

Herodsk integrerer med alle dine kanaler og hjælper dig med at reducere svartider med smarte AI-funktioner.
Ordrer i din indbakke

Når en kunde skriver til dig, vises deres ordrer fra Lagersystem.dk automatisk i Herodesk. Se ordrestatus, varer, plukning og forsendelsesdetaljer – lige ved siden af samtalen.

Sporings- og forsendelseslabels

Få adgang til sporingskoder, fragtlabels og transportoplysninger direkte i Herodesk. Dine agenter kan give kunderne en øjeblikkelig opdatering uden at åbne et andet system.

AI, der forstår dine ordrer

Herodesk AI agenter kan læse dine Lagersystem.dk data og håndtere kundespørgsmål om ordrestatus, leveringstider og sporing – automatisk.

Pluk, pak og support - forbundet

Når din helpdesk og dit lagersystem taler sammen, kan dit team opdage problemer, før de sendes. En kunde vil ændre en ordre? Du kan se, om den er blevet plukket endnu.

Fuldt overblik på én skærm

Kombiner Lagersystem.dk med din webshop og andre integrationer. Ordredata, lagerstatus og kundesamtaler – alt, hvad dine agenter har brug for, er samlet ét sted.

Tilgængelig på alle planer

Lagersystem.dk-integrationen er tilgængelig for alle Herodesk Free-, Basic- og Plus-kunder. Opret forbindelse til din konto i Herodesks kontrolpanel.

Vi hjælper dig med at komme i gang

Skift til Herodesk

Hvis du allerede har forudbetalt for en anden helpdesk, giver vi dig Herodesk Plus gratis indtil det andet abonnement udløber.

Opret din konto i dag og kontakt os for at gøre krav på det gratis abonnement.
Spørgsmål

Har du spørgsmål om vores integrationer?

Vi har lavet en guide til at hjælpe dig med at komme i gang med vores integrationer. Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan starte med en 14-dages gratis prøveperiode. Opret en konto her: https://app.herodesk.io/signup og følg vores onboarding-guide for at komme i gang.
Herodesk er en moderne kundeservice-løsning designet til at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at håndtere kundesupport effektivt og professionelt.
Herodesk understøtter dansk, engelsk, svensk og norsk. Der bliver løbende tilføjet flere sprog. Vores AI-oversættelse kan dog oversætte alle ind- og udgående beskeder til og fra ethvert sprog.

Herodesk er hostet i EU (Tyskland) og er 100% GDPR-kompatibel.

I modsætning til større og de fleste andre værktøjer er Herodesk super simpel, letvægts, hurtig at sætte op, prisvenlig og bygget med lokal support i tankerne. Vi fokuserer på at gøre kundeservice enkelt, mens vi stadig tilbyder avancerede funktioner som automatisering, integrationer og AI.
Ja! Send os din seneste faktura fra den anden udbyder. Vi giver dig Herodesk Plus gratis i den periode, du allerede har forudbetalt hos den anden udbyder. Derefter betaler du for Herodesk i henhold til vores almindelige priser og vilkår.  
Herodesk er bygget til små og mellemstore virksomheder – især webshops og online forretninger – der vil have et brugervenligt kundeserviceværktøj uden enterprise-niveauets kompleksitet eller omkostninger.

Nej, Herodesk er designet til ikke-tekniske brugere. Alt opsættes i vores simple kontrolpanel.

Til tilpassede integrationer kan udviklere bruge vores API & webhooks.

Og vi er her for at hjælpe hvis det er nødvendigt, da gratis support er inkluderet i alle planer.

Nej, det gør vi ikke. Herodesk er lavet til små og mellemstore virksomheder, og vores produkt- og betalingsmodel er indrettet derefter. Når det er sagt, er alle mere end velkomne til at bruge Herodesk. Vi tilbyder dog ikke enterprise-løsninger, skræddersyede planer eller service level agreements. Vores generelle servicevilkår, som gælder for alle vores kunder, kan findes her: Vilkår

Fandt du ikke det svar, du ledte efter?