Log ind
Prøv gratis
Bygget i Danmark. 100% GDPR-kompatibel.

AI helpdesk & ticket system til webshops, B2B og SaaS virksomheder

Herodesk er et helpdesk-, livechat- og ticketsystem til webshops, B2B og SaaS-virksomheder, der samler alle dine supportkanaler og din webshop i én fælles indbakke – med AI-agenter, der hjælper dig med at svare, oversætte og automatisere på dine præmisser.

Prøv Herodesk gratis
Book en demo med Sara
The Herodesk way

Træt af spørgsmål overalt?

Herodesk er et helpdesk- og billetsystem, der er bygget specielt til webshops og SaaS-virksomheder. Uanset om du håndterer 20 eller 2.000 kundeservicehenvendelser om ugen, giver Herodesk dit team en fælles indbakke til alle kanaler – e-mail, live chat, WhatsApp, Facebook og Instagram – med komplette ordredata fra din webshop tilgængelige i hver samtale. Vores AI-agenter foreslår svar, håndterer rutinemæssige spørgsmål automatisk og oversætter beskeder i realtid. Ingen virksomhedskompleksitet. Ingen overprisede planer. Bare enkel, effektiv kundesupport – klar på få minutter. Vores AI-agenter foreslår svar, håndterer rutinemæssige spørgsmål automatisk og oversætter beskeder i realtid. Ingen virksomhedskompleksitet. Ingen overprisede planer. Bare enkel, effektiv kundesupport – klar på få minutter.
Sådan fungerer det

Lad os få ryddet op

Først samler vi alle dine kunders spørgsmål i én oversigt. Derefter gør vores delte indbakke det nemt for dig og dit team at håndtere dem. Endelig hjælper vi dig med at gøre det nemmere end nogensinde før ved hjælp af AI og automatiseringer.
Delt indbakke
Al kundesupport samlet ét sted
Alle kundespørgsmål på tværs af alle kanaler er samlet ét sted, designet til at gøre det nemt for dit team at samarbejde og hjælpe dine kunder.
Læs mere
Integrationer
Dybt integreret med din virksomhed
Forbind din Shopify eller anden webshop-platform, backend ERP/CRM eller brugerdefineret widget for at have alle kundedata i Herodesk.
Læs mere
AI agent
Smart AI hjælper dine kunder
Herodesk AI agenter kan skrive foreslåede svar på e-mails og automatisk svare kunder som en chatbot på din hjemmeside.
Læs mere
Arbejdsgange & automatiseringer
Automatiser processer og arbejdsgange
Automatiser gentagne opgaver, udfør automatisk tagging, routing og mange andre smarte forbedringer med vores avancerede regler-motor.
Læs mere
Se alle funktioner
Nemt som ingenting

Det behøver ikke være så svært

Vi fjerner friktion og gør det nemt at komme i gang, uanset om du starter nu eller kommer fra en eksisterende løsning.
Sådan kommer du i gang
Opret en gratis konto
Opret en gratis konto, intet kreditkort påkrævet.
Kom gratis i gang her
1
Integrer dine kanaler
Med bare få klik kan du integrere din webshop, chat, e-mail, sociale medier og mere.
Se alle integrationer
2
Forbind din webshop
Forbind med ét klik til Shopify (eller anden) webshop, og ordredata er klar i Herodesk.
Se alle integrationer
3
Betjen dine kunder
Nu er du klar til at betjene dine kunder med Herodesk.
Se priser
4
Vores produkt

Alt hvad du behøver for at levere kundeservice i verdensklasse

Med alle supportspørgsmål og kundedata samlet ét sted bruger vi derefter AI agenter, arbejdsgange og automatiseringer til at gøre din kundesupport nemmere end nogensinde før.
Delt inbox
Alt samlet ét sted
Teamsamarbejde
Smarte visninger
Integrationer
E-mail, live chat & sociale medier
E-commerce-integrationer
Custom widgets
API & webhooks
AI Agent
AI chatbot
Foreslåede svar
Virtuel AI-assistent
Workflows & automations
Automatiske oversættelser
Automatisk tagging & routing
Regler (med AI)
Makroer
Alt samlet ét sted
Forbind alle dine e-mailadresser, sociale medier, live chat og andre kanaler til Herodesk for at få alt i et enkelt overblik.
Læs mere
Teamsamarbejde
Herodesk er bygget til at gøre det nemt for dig og dit team at samarbejde om at løse kundespørgsmål. Få fuld kontrol og overblik over, hvem der laver hvad.
Læs mere
Smarte visninger
Opret dine egne visninger og grupper af samtaler ved hjælp af Smarte visninger, fx for alt relateret til returneringer, VIP-kunder eller hvad der giver mening for din organisation at prioritere.
Læs mere
E-mail, live chat & sociale medier
Herodesk forbinder alle dine supportkanaler i én samlet oversigt, så du ikke længere behøver at skifte mellem flere skærme eller værktøjer for at besvare dine kunder.
Læs mere
E-commerce-integrationer
Vi har færdige integrationer med alle større e-handelsplatforme. Se og opdater dine kunders ordrer, track & trace-koder osv. direkte i Herodesk.
Læs mere
Custom widgets
Brug vores brugerdefinerede widgets til at vise data fra dine tilpassede backend-systemer som en widget inde i Herodesk.
Læs mere
API & webhooks
Brug vores API og webhooks til at tilpasse og integrere Herodesk med din virksomhed og dine værktøjer.
Læs mere
AI chatbot
Hjælp dine kunder med svar af høj kvalitet på alle sprog og til alle tider med vores AI Chat Bots.
Læs mere
Foreslåede svar
En af vores AI agenters funktioner er dens evne til at udarbejde foreslåede svar på ventende samtaler i Herodesk.
Læs mere
Virtuel AI-assistent
Udnyt kraften fra vores AI-agenter, når du arbejder i Herodesk, som en virtuel assistent, der kan hjælpe dig med at besvare kunder.
Læs mere
Automatiske oversættelser
Brug vores kraftfulde AI til automatisk at oversætte både indgående og udgående beskeder. Lokaliser din kundesupport, uanset hvor dine kunder kommer fra.
Læs mere
Automatisk tagging & routing
Brug regler til at identificere forskellige typer af kundespørgsmål, og tag dem automatisk og rout dem til den rette indbakke eller agent til håndtering.
Læs mere
Regler (med AI)
Opret regler for at automatisere workflows og processer i Herodesk. Opsæt en udløser, tilføj betingelser der skal være opfyldt, og definer hvilke handlinger reglen skal udføre. Det er lige så kraftfuldt, som det er nemt.
Læs mere
Makroer
Forbered svar på de mest almindelige spørgsmål og send dem på få sekunder ved hjælp af vores genveje.
Læs mere
Delt inbox
Alt samlet ét sted
Alt samlet ét sted
Forbind alle dine e-mailadresser, sociale medier, live chat og andre kanaler til Herodesk for at få alt i et enkelt overblik.
Læs mere
Teamsamarbejde
Teamsamarbejde
Herodesk er bygget til at gøre det nemt for dig og dit team at samarbejde om at løse kundespørgsmål. Få fuld kontrol og overblik over, hvem der laver hvad.
Læs mere
Smarte visninger
Smarte visninger
Opret dine egne visninger og grupper af samtaler ved hjælp af Smarte visninger, fx for alt relateret til returneringer, VIP-kunder eller hvad der giver mening for din organisation at prioritere.
Læs mere
Integrationer
E-mail, live chat & sociale medier
E-mail, live chat & sociale medier
Herodesk forbinder alle dine supportkanaler i én samlet oversigt, så du ikke længere behøver at skifte mellem flere skærme eller værktøjer for at besvare dine kunder.
Læs mere
E-commerce-integrationer
E-commerce-integrationer
Vi har færdige integrationer med alle større e-handelsplatforme. Se og opdater dine kunders ordrer, track & trace-koder osv. direkte i Herodesk.
Læs mere
Custom widgets
Custom widgets
Brug vores brugerdefinerede widgets til at vise data fra dine tilpassede backend-systemer som en widget inde i Herodesk.
Læs mere
API & webhooks
API & webhooks
Brug vores API og webhooks til at tilpasse og integrere Herodesk med din virksomhed og dine værktøjer.
Læs mere
AI Agent
AI chatbot
AI chatbot
Hjælp dine kunder med svar af høj kvalitet på alle sprog og til alle tider med vores AI Chat Bots.
Læs mere
Foreslåede svar
Foreslåede svar
En af vores AI agenters funktioner er dens evne til at udarbejde foreslåede svar på ventende samtaler i Herodesk.
Læs mere
Virtuel AI-assistent
Virtuel AI-assistent
Udnyt kraften fra vores AI-agenter, når du arbejder i Herodesk, som en virtuel assistent, der kan hjælpe dig med at besvare kunder.
Læs mere
Workflows & automations
Automatiske oversættelser
Automatiske oversættelser
Brug vores kraftfulde AI til automatisk at oversætte både indgående og udgående beskeder. Lokaliser din kundesupport, uanset hvor dine kunder kommer fra.
Læs mere
Automatisk tagging & routing
Automatisk tagging & routing
Brug regler til at identificere forskellige typer af kundespørgsmål, og tag dem automatisk og rout dem til den rette indbakke eller agent til håndtering.
Læs mere
Regler (med AI)
Regler (med AI)
Opret regler for at automatisere workflows og processer i Herodesk. Opsæt en udløser, tilføj betingelser der skal være opfyldt, og definer hvilke handlinger reglen skal udføre. Det er lige så kraftfuldt, som det er nemt.
Læs mere
Makroer
Makroer
Forbered svar på de mest almindelige spørgsmål og send dem på få sekunder ved hjælp af vores genveje.
Læs mere
5 flotte stjerner

Lad os høre, hvad kunderne siger

Vi hjælper vores kunder på forskellige måder. Ingen to er ens. Her er anmeldelser fra nogle af de virksomheder, der bruger Herodesk.
6
Alt ved Herodesk har forbedret vores tilgang til kundeservice.
Kevin Mikkelsen
Kundeservice
Klik og læs historien
24
Vi har valgt Herodesk frem for andre løsninger, fordi vi ønskede et enkelt system til at samle alle kundehenvendelser.
Per Grønning
CEO ved Poolworld.dk
Klik og læs historien
14
Herodesk giver et nemt og overskueligt overblik over kundehenvendelser på tværs af vores forskellige shops.
Mikkel Dam Jespersen
E-commercer ved Klædeskabet.dk
Klik og læs historien
12
Herodesk AI sparer tid, forbedrer kvaliteten og gør det muligt at kommunikere effektivt med kunder på tværs af sprog.
Chalotte Kornvig
Head of Customer Service
Klik og læs historien
8
Herodesk giver et bedre overblik over igangværende forespørgsler, så vi kan arbejde sammen om at svare kunderne hurtigt og effektivt.
Mathias Christoffersen
Ejer
Klik og læs historien
39
Ree Park Safari optimerer håndteringen af bookinger og forespørgsler ved hjælp af Herodesk for hurtigere svar og bedre struktur.
Christina Vesterlund
Digital projektleder
Klik og læs historien
YSR
Herodesk hjælper os med at spare tid, holde orden og levere hurtigere kundeservice på tværs af alle kommunikationskanaler.
Jon Jørgensen
CEO
Klik og læs historien
37
Herodesk har konsolideret vores kommunikation på tværs af vores mange e-mailadresser og sociale medieplatforme.
Jens Friis Felber
Owner ved billigEmballage.dk
Klik og læs historien
17
Med Herodesk har vi alle vores kunders spørgsmål samlet ét sted, uanset hvordan de kontakter os – email, Facebook, Instagram.
Malene Bandholm
Owner ved Tørrestativet.dk
Klik og læs historien
Enkel og fair prissætning

Hvis det er så smart, så må det være super dyrt, ikke?

Nej – tværtimod. Vi har skabt en prismodel, der er nem at forstå og passer til virksomheder i alle størrelser.
Månedligt
Herodesk Free
0,-
pr. måned

Godt for solo-iværksættere og enkeltpersoner, der lige er startet.

Gratis for altid. Intet kreditkort påkrævet.

Opret gratis konto
  • 1 bruger
  • 1 inboks
  • 2 kanaler
  • Signaturer & rapporter
  • Smart views
  • Send e-mail fra dit domæne
  • AI-assistent
Herodesk Plus
298,-
per bruger/måned

Til teams af alle størrelser, der har brug for kraftfuld AI og ubegrænset adgang.

14 dages gratis prøveperiode

Opret plus konto
  • Alt i Basic, plus ...
  • AI-assistent
  • AI Oversættelse
  • AI Regler
  • Telefonintegrationer
  • Ubegrænset brug af alle andre funktioner
Herodesk Basic
149,-
per bruger/måned

Til mindre teams, der har brug for et super simpelt helpdesk-værktøj.

Afmeld når som helst

Opret basic konto
  • Alt i Free, plus ...
  • Ubegrænsede indbakker, kanaler, widgets & quick replies
  • Smart views
  • Send e-mail fra dit domæne
  • Smartphone-app og push-notifikationer
  • AI-assistent, oversættelse & regler.
  • Telefonintegrationer
Læs mere om vores priser